Một cánh cửa, và lúc nào cũng mở
Chúng tôi lắng nghe. Đây không phải câu chữ đặt ở cuối trang cho có: đây là việc duy nhất trong đơn vị mà tập thể chưa bao giờ giao phó cho ai khác.
Quần chúng viết cho chúng tôi để nói cái gì chạy tốt, và thường xuyên hơn nhiều là để nói cái gì chạy không ra gì — một dòng chữ đặt sai chỗ, một bước thừa, một đòi hỏi lẽ ra không nên tồn tại. Chúng tôi đọc hết. Chúng tôi trả lời gần hết. Đã có lần cả quy trình được sửa lại trong vòng một tuần chỉ vì một tin nhắn bốn dòng nhận được vào tối Chủ nhật, và chưa lần nào chúng tôi thấy tiếc: một lời phê bình chính xác đáng giá hơn cả một quý số liệu. Điều này đi thẳng ra từ học thuyết không ma sát — có điều vẫn phải có người chỉ cho chúng tôi chỗ nào đang cọ xát.
Chúng tôi cũng mở cửa với mọi cơ hội, hiểu theo nghĩa rộng nhất và không sàng lọc trước: đối tác muốn tích hợp việc xác minh độ tuổi mà không phải tích hợp cả danh tính, nền tảng muốn tuân thủ mà không biến khâu đăng ký thành một quầy hành chính, các nhà xuất bản, nhà nghiên cứu, nhà báo, cơ quan quản lý. Và tất nhiên là cả những người viết cho chúng tôi mà chẳng xin xỏ gì — để báo một chỗ hỏng, để phản biện một quyết định chúng tôi đã công bố, hoặc để chỉ ra điều chúng tôi bỏ sót. Một nửa đội ngũ hiện nay được tuyển theo đúng cách đó, và chúng tôi không có ý định đổi cách làm.
Chúng tôi không hứa trả lời nhanh. Chúng tôi hứa sẽ đọc.
Liên hệ ở đâu
Đây là kênh duy nhất, và đó là chủ ý. Không biểu mẫu liên hệ, không ô nào phải điền, không địa chỉ nào phải để lại: chúng tôi không muốn giữ một hòm thư mà rồi chính mình phải đứng ra canh giữ, còn đồng chí thì chẳng có lý do gì phải khai thông tin cá nhân chỉ để đặt một câu hỏi. Công khai hay nhắn riêng đều được, tuỳ đồng chí — nhưng là trên sân của đồng chí, trên một nền tảng đồng chí vốn đã dùng, chứ không phải trên sân của chúng tôi.
France Majorité — Malta. Thành lập năm 2023. Vẫn độc lập.