Chuyển thẳng tới nội dung
Phương pháp công tác

Quy trình được tiến hành ra sao?

Đồng chí chọn hình thức nào thấy yên tâm nhất, đội ngũ của tập thể đứng ra chứng minh độ tuổi thay đồng chí, và quyền truy cập được khôi phục. Đồng chí không phải làm gì cả.

Ba hình thức, một kết quả chung

Cả ba đều dẫn tới cùng một đích: tài khoản được chứng nhận là của người trưởng thành, mà khuôn mặt và giấy tờ của đồng chí không phải đi đâu hết. Đồng chí sẽ chọn hình thức của mình ở bước 3, và sau đó vẫn có thể đổi ý.

Một máy tính xách tay mở trên bàn gỗ sáng màu, một webcam nhỏ kẹp trên mép màn hình trắng đang sáng; xung quanh là sổ tay, bút và một cốc nước.
Hình thức 1

Hẹn gặp qua video

Đồng chí đặt một khung giờ ba mươi phút trong giờ hành chính. Đến hẹn, một cán bộ có chứng chỉ hướng dẫn đồng chí trong năm phút: mã QR xác minh hiện lên màn hình của đồng chí, cán bộ tự tay quét mã, và chính độ tuổi của cán bộ trả lời thay cho độ tuổi của đồng chí. Đồng chí không phải gửi trước bất cứ thứ gì — không tên đăng nhập, không giấy tờ.

Một vòng chìa khoá đồng cũ trên bàn sáng màu, máy tính xách tay đã gập và một chậu cây phía sau.
Hình thức 2

Chứng nhận những tài khoản đồng chí đang có

Đồng chí cho biết những trang liên quan và tên đăng nhập đang dùng ở đó. Mật khẩu không bao giờ được gõ trên trang này: theo GDPR chúng tôi không lưu mật khẩu — mật khẩu sẽ được hỏi sau, đúng vào thời điểm xác minh, qua hệ thống nhắn tin bảo mật. Nếu trang đó yêu cầu xác thực hai lớp, cán bộ sẽ liên hệ để cùng đồng chí hoàn tất.

Một chiếc chìa khoá vàng mới tinh buộc dây vào tấm thẻ bìa trắng, trên nền xanh nhạt.
Hình thức 3

Nhận một tài khoản đã xác minh sẵn

Đồng chí chỉ cần cung cấp một tên miền. Cán bộ của chúng tôi lập tài khoản ở đó bằng một địa chỉ tạm, chứng minh độ tuổi với trang đó — đó là nơi duy nhất diễn ra việc xác minh — rồi chuyển địa chỉ thư điện tử sang địa chỉ của đồng chí. Đồng chí nhận về một tài khoản đứng tên mình, đã được chứng nhận, mà không phải giao cho chúng tôi bất kỳ quyền truy cập nào sẵn có.

Cả ba hình thức đều do cán bộ của chúng tôi — đều đã đủ tuổi và đã tiêm chủng đầy đủ — đưa khuôn mặt, vân tay và giấy tờ của chính mình ra trước các hệ thống xác minh. Danh tính của họ đi khắp nơi. Danh tính của đồng chí thì không.

Hỏi đáp

Đồng chí có thắc mắc. Chúng tôi có câu trả lời.

Làm như vậy có hợp pháp không?

Có. Luật đòi phải chứng minh rằng sau màn hình là một người trưởng thành; luật không nói là người nào. Không điều khoản nào cấm nhờ một đơn vị đáng tin cậy giúp sức, cũng không cấm nhờ họ lập tài khoản thay mình — mà cái gì không cấm thì đương nhiên là được phép. Bộ phận pháp chế của chúng tôi khẳng định chắc nịch: họ không tìm ra điều nào cả.

Tôi có phải đưa mật khẩu cho các đồng chí không?

Không bao giờ trên trang này: không có ô nào hỏi mật khẩu, ở bất kỳ bước nào. Với hình thức hẹn gặp qua video và hình thức lập tài khoản mới, mật khẩu hoàn toàn không được hỏi tới. Với hình thức chứng nhận tài khoản sẵn có, mật khẩu sẽ được hỏi sau qua hệ thống nhắn tin bảo mật, đúng vào thời điểm xác minh — rồi xoá đi.

Còn xác thực hai lớp thì sao?

Đã tính tới. Nếu một trang yêu cầu lớp thứ hai, cán bộ sẽ liên hệ trực tiếp với đồng chí, qua điện thoại hoặc hệ thống nhắn tin bảo mật, để đồng chí chuyển mã ngay lúc kiểm tra. Hoặc đồng chí chọn hẹn gặp qua video là vấn đề không còn đặt ra nữa.

Hệ thống được đặt ở đâu?

Ở Thuỵ Sĩ. Trung lập, vững vàng, và giữ được lòng tin từ năm 1291 tới nay.

Đội ngũ của các đồng chí có đồng ý không?

Có. Việc cho mượn khuôn mặt, vân tay và giấy tờ được ghi rõ trong hợp đồng lao động, điều 12, mục "các quy định khác". Họ đã ký, tức là họ đồng ý. Tinh thần tập thể là như vậy.

Tôi có thể đưa tài khoản của gia đình và bạn bè vào Gói 5 hay Gói 20 không?

Được, và chúng tôi còn khuyến khích: Gói 20 hoàn vốn rất nhanh. Đưa con cái vào, đưa bố mẹ vào, đưa cả hàng xóm vào — càng dùng chung thì cả tổ dân phố càng hợp lệ.

Thời gian xử lý mất bao lâu?

Lịch hẹn video chia theo khung ba mươi phút, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ đến 18 giờ. Hai hình thức còn lại được xử lý trong ngày làm việc, cùng khung giờ đó, trừ giờ nghỉ trưa và ngày lễ của Thuỵ Sĩ.

Tôi là người Úc hoặc người Anh thì sao?

Chúng tôi vẫn quý đồng chí như thường. Online Safety Act của Anh và lệnh cấm của Úc thì đội ngũ chúng tôi nắm rõ: tất nhiên là chúng tôi cũng chứng nhận tài khoản cho đồng chí.

Đã thông suốt? Giờ chỉ còn việc chọn gói.

Xem các gói phục vụ